Google Analytics 4 vs Universal Analytics

Google Analytics 4: qué es, diferencias con Universal Analytics y por qué debes usarlo.

Sé que estás nervios@. Y no es para menos 😉

Google ha anunciado el fin de Universal Analytics, que el próximo 1 de julio de 2023 dejará de procesar datos y, de repente, un escalofrío ha recorrido tu cuerpo con la idea de tener que afrontar lo inevitable: migrar a Google Analytics 4.

De alguna forma, muchos profesionales del marketing digital hemos tendido a procastinar la migración de Universal Analytics a GA4. Pero ya no hay vuelta atrás. El cambio es inevitable.

Seguramente has aterrizado en este blog buscando «diferencias entre Google Analytics 4 y Universal Analytics», «aprender Google Analytics 4» o términos similares. Y efectivamente, me dispongo a ayudarte en este proceso de transición. Verás cómo es mucho más digerible de lo que imaginas.

Lo primero es lo primero:

¿Qué es Google Analytics 4 (GA4) y por qué debes aprender a usarlo?

GA4 es la versión 4 de la herramienta de analítica web de Google. La versión 3 es la que seguramente has usado hasta ahora, la cual tiene como nombre Universal Analytics. Google Analytics 4 se ha ido cociendo a fuego lento. Surgió por la necesidad de poder medir de forma conjunta apps y webs. Por ello, Google lanzó en 2019 la versión de propiedad Web+App, lo que hoy es Google Analytics 4.

¿Por qué debes aprender a usar Google Analytics 4? hasta hace poco, muchos han desechado la opción de trabajar con propiedades de GA4 ¿El motivo? su curva de aprendizaje es lenta, al principio cuesta mucho trabajo aprender los nuevos conceptos y métricas que Google Analytics 4 emplea para hacer un seguimiento mucho más avanzado (y respetuoso con la privacidad) de los usuarios. La pregunta se respondía sola antes de que Google anunciara el fin de Universal Analytics. GA4 es el presente y futuro de la medición onnicanal y Universal Analytics es un cadáver en proceso acelerado de descomposición.

¿Qué ha cambiado de Universal Analytics a Google Analytics 4?

El principal cambio viene motivado por la forma en la que Google Analytics 4 recoge la información del usuario que usa nuestra página web o aplicación. La actividad del usuario pasa a ser registrada a través de eventos y no de hits.

Puedo ver tu cara diciendo…Espera espera, que me estoy liando. Aclaremos esto.

¿Un hit? ¿Qué es un hit?

Cuando instalas el código de Google Analytics en tu sitio web, este código (código javascript) se encarga de recoger toda la actividad de un usuario a través de lo que se denomina «hit». Por ejemplo: en Universal Analytics, si un usuario visita una página se activa el hit «vista de página», si nos visita desde redes sociales el hit sería «redes sociales»… y así lo registra todo. Con Google Analytics 4 todos los hits pasan a ser registrados a través de eventos.

De esta forma, la plataforma consigue extraer patrones de comportamiento de los usuarios en el sitio o la app sin hacer uso de cookies, respetando la privacidad de los usuarios (respetando el actual RGPD).

Pues eso. El principal cambio está la recogida de datos que se registran a través de eventos. Puedes verlo en la siguiente imagen:

Google Analytics 4

¿Por qué Google ha cambiado esto?

Gracias a este cambio en la forma de registrar el comportamiento del usuario en un sitio web o aplicación, GA4 nos ofrece una importante evolución en la analítica web para adaptarse a un futuro sin cookies usando el aprendizaje automático y si, te costará un poco adaptarte a este cambio. Pero un día te alegrarás de haber recorrido este camino generando informes avanzados del comportamiento de tus usuarios en el sitio web con solvencia y rigurosidad.

Entendido, pero… ¿Qué cambia de Universal Analytics a Google Analytics 4?

  • Interfaz de usuario
  • Modelo de datos
  • Capacidad
  • La implementación
  • Desaparecen las vistas
  • Se unifican datos de diferentes sitios web y aplicaciones
  • Medición multidominio
  • Todo, absolutamente T-O-D-O se mide en base a eventos del usuario y no en base a visitas.

Otros cambios… las métricas se denominan de forma diferente. Por ejemplo, la métrica de UA «usuarios» pasa a denominarse «usuarios totales». Desaparece la «Tasa de rebote», ahora medimos el nivel de interacción de los usuarios a través de la «Tasa de Participación». Desaparece la métrica «duración media de la sesión», ahora se calcula a través de métricas como «tiempo de interacción medio», «sesiones con interacción por usuario» y «tiempo de interacción por sesión medio» (ver imágenes).

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